7月22日，武汉大学基础医学院青年志愿者协会积极响应团省委、省志协“朝夕相伴”智慧助老计划号召，于武昌区水果湖街道东湖路社区开展了大手拉小手敬老活动之“医心助老，E路同行”智慧助老系列课程，首讲《智能手机使用初步：跨越代际数字鸿沟，乐享智慧智能生活》顺利开展。三十余位社区老年人参与其中，通过系统化讲解与实操指导，掌握智能手机核心操作技能，初步了解电信诈骗招数，提升数字生活适应能力。

图一：现场教学氛围良好

本次课程以“实用化、场景化”为原则，结合老年人学习需求设计三大核心模块。在基础操作环节，志愿者围绕 “设备维护与基础使用” 展开教学，建议在手机电量低于20%时及时充电，出远门时携带充电宝；帮助老人调节输入法模式与字体大小，保证老人“沟通无碍”； 对于重点的手机设置问题，志愿者们将复杂的设置软件拆分成一个个功能板块并逐步演示，现场反响热烈，效果良好。

图二：志愿者进行智能手机基本功能讲解

本次课程采用“理论讲解+分组实操”的模式，在讲解完基本概念和操作方法之后，实践队员走下讲台，引导爷爷奶奶们亲手操作。从基础的键盘使用、拨打电话、铃声设置、相机使用到“国家反诈中心APP”的下载，队员们每一步都耐心演示。通过重复演示与重点标注，老人们的疑惑被逐一解决；当老人们成功完成操作时，获得感与成就感显著提升，数字时代的便捷体验得以直观体现。

图三：志愿者们进行操作引导

“填补了代际数字鸿沟的往往不是一次或多次的枯燥课程，而是手牵手、面对面的帮助与引导，是青年与银发之间的真情和热忱。老人们露出的笑脸与感谢传递出的信任与我们被需要的重量，就是志愿服务最珍贵的收获。”基医青协副会长田子萱同学说道。据悉，实践队还将从微信与支付宝的使用、外卖导航软件的应用等内容展开，持续回应老年人在数字生活中的实际需求，并融入就诊等医学方面特色课程，赋能基层治理，助力老人融入智慧生活。

（撰稿：刘安昊 李绍彤 骆彦霖）

（摄影：田子萱 王梓妍）

（审核： 金晓庆  卡德尔江）